《如何解决亲子冲突》第四章 父母如何与孩子沟通1
（上接第三章父母的权威11）家教原则
●要接纳孩子的情绪
●积极玲听孩子的心声
要和孩子保持亲密的关系，就必须先做好与孩子的有效沟通。要做到这一点，父母必须学会接纳孩子的情绪，否则，沟通的渠道很难畅通。
情绪足内心的感受，像喜欢、恐惧、快乐、兴奋、悲伤、愤怒等。孩子不能控制自己的感受，因为感受是不请自来的，也没法挥之即去。孩子的情绪直接影响行为。仑良好的情绪才能有良好的行为。七情六欲，人所共有，要保持精神健康和心理平衡，情绪上就韶要得到适当的发泄。父母接纳孩子的情绪，是帮助孩子发泄情绪的最好方式。孩子的很多问题只是情绪上的问题，情绪发泄出来了，也许问题就消失了。
要想帮助孩子解决问题，也必须先排除孩子的情绪困扰。孩子在情绪沮丧时，根本不能专心听父母的话，这是简单的事实。只有孩子在情绪上准备好听和学，你才能教。接纳孩子的情绪，是处理孩子情绪问题的第一步，也是最重要的一步。妈，你别生气，我的新手套丢掉了。什么?这个月4f已经丢掉第二双了。你以为我们家能印钞票吗?以后脱下手令，一定要放进口袋里。下车时，检查座位和地板，看看有没有东西掉出来。
看上去，母亲在教孩子负责任，但由于时机不对，孩子可能根本没有听进去。就好像一个人快要淹死的时候教他游泳是没有用的。母亲下面的反应可能更好：
妈妈：你丢掉东西一定很难过。你的手套是不是丢到汽 车上了?
马可：(不敢相信自己的耳朵)妈，我明天早展去问司机叔叔有没有捡到。
一、很多父母不知道知何接纳孩子的情绪
大多数父母面对孩子的情绪时，典型的反应不是“听”，而是“讲”。当孩子向父母诉说所遭遇到的困扰时，由于父朗t孩子缺点的了解，常常有的第——反应是：“是孩子的不对，要乘机好好教育他。”
往往是孩子还没有表达完内心的感受，就被父母急于表达的语言反应所打断。
故事：12种“沟通的绊脚石”
在一个父母效能训练斑上，讲师让参加训练的父母们做了一次练习——由讲师扮演几个宣称自己有问题的儿童．请父母分别逐字写下对这些假想的孩子的问题仪什么样的语言反应．然后把这些反应集中起来加以分析，结果发现，百分之九十以上的反应可以归入12项基本类型中的一两项。
例如、一个14岁的小男生告诉母亲他在家庭作业以及学校方面约问题：“我就是不能专心做功课。我讨厌它。我也讨厌学校。须死了。他们不教你生活上有用约东西——全是一堆废话。等我再大一些，我就会退出学校。不上学也照样可以出人头地。”
以下是父伞们对这位小男生“问题”
(1)命令、指挥或告诉孩子做某事：“我儿子不会退出学校的。”
(2)警告、威胁：“退学了我可不养你了I”
(3)训诲、说教：“万般皆下品，惟有读书高
(4)忠告、提供解决办法和建议：“你为什么不给自己的功课订立一个学习进度表呢？”
(5)评论、提供事实、教导：“一个大学半业生令比高中年业生好找工作、 钱多。”
(6)判断、责备、批评：“你的目光短浅，想法不够成熟。”
(7)夸奖、赞扬：“你一向都是个好学生，很有潜力啊!”
(8)申斥、挪榆、话骂：“你这样讲话就像个小混混。”
(9)揭穿、分析：“你不喜欢学校，还不是因为你怕用功？”
(10)解忧、同情：“我知道你现在的感觉，不过， 你就会觉得学校比较好了。”
(11)探询、责问：“不受教育你日后干什么呢?你准备怎么谋生啊？”
(12)规逐、合开话题、分散注意：“好了好了．饭桌上不谈这些了球打得怎么样?”
父母的这些典型语言反应，阻碍孩子表达内心感受，使父母与鞍子之间的沟通小断，所以，被称之“沟通的绊脚石”。
为什么“沟通的绊脚石”会阻碍你和孩子问的沟通呢?
实际上，父母列孩子所结出的语占反应，通常不只一种含义或一种信息‘：如果你对女儿说：“我建议你对玲玲更好点，也许她会跟你玩。”这么简单的建议，你的孩子也许会听出如下一些隐藏的信息来：
“你不接受我的感觉，所以要我改变。
“你不相信我能自己解决问题。”
“那么你认为是我的错了?”
“你认为我不像你那么聪明。”
“你认为我做错事或做傻乡厂。”
当孩子说：“我受不厂学校。”你回答说：“会有这种感觉，你会克服的。”孩子会理解成：
“那么你不认为我的感觉很重要。”
“你不能接受我，跟我感觉到的一样。”
“你觉得错不在学校，而在我。”
“那么你没有把我的话当真。”
“你不信任我的判断。”
“你不在乎我的感觉。”
父母面对孩子情绪的上述典型反应，从字面上看，有的并不一定有错误，但所传输给孩子的信息，全部是对他的感受的个按纳；正是巾于这种不接纳，使孩子大去了进一步沟通、向父缉诉说白己全部内心感受的功机。从而
——使他们住口、不往下讲；
——使他们自卫，为自己辩护；
——使他们争辩和反击；
——使他们自卑；
——使他们怨恨和愤怒；
——使他们有犯罪感或觉得自己很差劲；
——使他们觉得自己不被接受；
——使他们觉得人家不相佰自己能解决问题；
——使他们觉得自己的感受不正当；
——使他们觉得受干扰，话被打断；
——使他们觉得受挫；
——使他们觉得犹如被置身于被告席上受盘问
——使他们觉得父母对自己不感兴趣。
当孩子内心苟困扰时，父母的探询、训诲、教导或安慰都难得对共有帮助c不仅没有帮助，反而极有可能对他解决问题造成障碍。
所以，当孩子向你诉说内心的困扰时，最合适的反应就是耍让孩子觉得你接受了他的感受，然后才能进一步沟通，才有可能帮助他解决造成困扰的问题。
故事：孩子向父亲诉说自己被学校篮球队淘汰的烦恼
孩子参加学校篮球队的第一次集训，教练告诉说他被淘汰了。孩子田到家把事情的经过告诉父亲，做父亲可能有以下几种反应：
否定他的情绪——
“你庸人自扰。又不是世界末日，不要再胡思乱想了！”
说风凉话一提供意见——
“你不能被这什事情击败。并试试另一支球队。”
质疑——
“你为什么合被淘汰?别人都比你好吗？
替别人说话——
“从教练的观点看，他要使球队获胜时，必须有所取会。”
同情——
“可怜的孩子，我真替你难过。你一心想加入球队，只是表现得不够好。现在大家都知道这什亨，你一定觉得太去脸了。”
非专业的心理分析——
“你被淘汰的真正原因是球队。”
如果父亲作出上面那几种反应，孩子会怎么想呢？
“不要告诉我该怎么想。”
“不要合诉我该怎么做。”
“你根本就不了解。”
“标明知故问。”
“你只想到别人，就没想到我。
“我是失败者。”
“我以后什么都不合诉你。”
由于父亲的上述反应，没有一项能够接纳孩子的情绪出此造成厂父系勺孩子之间沟通的障碍。孩子这样的想法大概足做父亲的很难预料到的吧？
我们故事个的父亲作出了怎样的反比呢?他的反应就是接受孩子的沮丧。
父亲：你充满自信去参加球队，却被淘汰了，这一定是很大的打击，也非常失望!
孩子：没措，就是打击和失望。你能了解我的心情感觉好多了。
